개인정보취급방침

총칙

㈜ 키글 (이하 "회사")이 운영하는 모바일 앱 서비스(이하 “키글 서비스”)는 이용자들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 이용자가 “키글 서비스”를 이용함과 동시에 “키글 서비스”에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

  • ① “회사”는 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 정보통신 서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인 정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 따른 개인정보 취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
  • ② “회사”는 이용자들의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이용자들의 개인정보를 보호하기 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 개인정보 처리방침 홈페이지 (http://kiglestudio.com/privacy_policy) 또는 “키글 서비스” 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
  • ③ 본 '개인정보 처리방침'은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, 회사의 내부 방침 변경 등으로 인해 달라질 수 있으며 변경 시 회사는 개인정보 처리방침 홈페이지 (http://kiglestudio.com/privacy_policy) 또는 “키글 서비스” 화면을 통해 공지합니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목

“회사”는 의도적으로 개인을 식별할 수 있는 개인정보를 수집하지 않지만 아래와 같은 이유를 위해 이용자의 동의를 받은 후에 수집할 수 있습니다.

첫째. “회사”는 회원 가입 또는 원활한 고객상담 또는 각종 서비스의 제공을 위해 서비스 이용 당시 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

  • ① 이메일
  • ② 단말기 정보 (모델명, OS 종류 및 버전, 디바이스 ID, IMEI 등)
  • ③ 네트워크 정보 (지역 포맷, 와이파이 정보)
  • ④ 애플리케이션 버전, 결제, 서비스 이용 및 불량 이용 기록, 방문 일시, 활동 로그, 쿠키 기록

둘째. 이용자가 이벤트에 참여하는 경우, 이벤트 당첨에 따른 경품 배송을 위한 연락처, 주소 등을 수집할 수 있습니다.

셋째. “회사”가 제공하는 각각의 애플리케이션의 개별 특성상 수집되는 개인정보는 상이할 수 있습니다. 만일 이 개인정보 취급방침에 준하지 않는 정보를 수집할 때에는 해당 애플리케이션을 통하여 별도로 고지하고 동의를 구하여 서비스를 제공하겠습니다.

넷째. 제 3자가 운영하는 광고 소재 등에서 제 3자인 광고 제공 업체의 위치 인식 광고가 실제 위치에 대한 정보(예) 기기에서 보내는 GPS 신호) 또는 Wi-Fi 액세스 포인트 / 기지국 정보를 제공할 수 있는 기기의 데이터 등으로 위치 정보를 수집하여 저장하지 않고 한시적으로 활용할 수 있습니다. 그러나 이러한 위치정보 활용은 “회사”와는 무관합니다.

2. 개인정보 수집 방법

첫째. “키글 서비스”는 이용자들이 회사의 개인정보 수집 및 이용에 대하여 「동의」 버튼 또는 「취소」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다. 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 “키글 서비스”의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

둘째. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • ① "회사" 애플리케이션 이용 시 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
  • ② "회사" 애플리케이션을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집
  • ③ 제3자가 운영하는 정보 수집 모듈을 통한 생성 정보 수집
  • ④ 쿠키에 의한 정보수집
  • ⑤ 협력 회사로부터의 제공
  • ⑥ 이용자의 온라인 및 오프라인 이벤트 (웹사이트, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트 응모, 배송요청 등)를 통한 응모

3. 개인 정보의 수집 및 이용 목적

첫째. “회사”의 개인정보 수집, 이용 목적은 다음과 같습니다.

  • ① 서비스 제공계약의 이행 및 요금정산 (콘텐츠 제공 및 콘텐츠 이용요금 정산, 거래내역 기록 보존, 본인확인 등)
  • ② 이용자 관리 및 부정 이용 방지 (이용자 서비스를 위한 이용기록 보존, 분쟁처리를 위한 기록 보존, 불법복제물 이용 차단 및 부정이용 방지, 공지사항 전달, 접속기록 보존, 불만접수 및 처리 등 민원사항 관리 등)
  • ③ 신규 서비스 개발을 위한 이용통계 자료 작성 및 마케팅, 광고의 활용 (실질 서비스의 유효성 확인, 이벤트 진행 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악)
  • ④ 고객상담 (상담인의 신원 확인, 상담 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등)
  • ⑤ 앱 사용 최적화 및 네트워크 연결 확인
  • ⑥ 푸쉬 광고의 활용

4. 개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부

첫째. “회사”는 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 불러오는 개인정보 자동수집 장치를 사용합니다.

둘째. “회사”는 본 서비스의 이용 성향 조사와 안정적인 운영, 부정행위 방지 등을 위해 해당 서비스의 기능과 독립적인 제 3자의 정보수집 모듈을 이용할 수 있습니다. 해당 정보 취득/분석 모듈에 의해 수집된 정보 관리에 대한 정책은, 해당 제 3자가 정하는 개인 정보 취급 방침을 별도로 참고하실 수 있습니다.

  • Firebase (Google LLC 제공)
  • 수집 항목 : Firebase Instance ID, 유저 수, 세션 수, 세션 유지 시간, OS, 디바이스 기종, 지역, 첫 실행, 앱 실행, 앱 내 플레이 데이터
  • 수집 목적 : 유저의 이용량, 트래픽 및 플레이 데이터 조사를 위함
  • Firebase 개인 정보 취급 방침 : https://policies.google.com/privacy?hl=ko

셋째. 이용자는 개인정보 자동 수집에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 다만, 개인정보 자동 수집을 거부하였을 경우 일부 서비스를 이용하는 것에는 어려움이 있을 수 있습니다.

5. 개인 정보의 공유 및 제공

“회사”는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • ① 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「전기통신기본법」, 「전기통신사업법」, 「지방세법」, 「소비자보호법」, 「한국은행법」, 「형사소송법」 등 정해진 절차 및 방법에 따라 정당한 권한이 있는 국가기관, 수사기관 등의 요구가 있는 경우
  • ② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • ③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • ④ “키글 서비스”에 게시한 서비스 이용약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
  • ⑤ “키글 서비스”를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 주는 행위에 대한 법적인 조치를 취할 경우
  • ⑥ 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

6. 개인 정보의 취급위탁

“회사”는 현재 서비스 위탁을 진행하고 있지 않지만 이후 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있으며 시행 전에 '키글 서비스' 및 홈페이지에 이를 고지하겠습니다.

7. 개인 정보의 보유 및 이용기간

첫째. “회사”는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 개인정보 수집 시 동의를 받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유합니다.

둘째. “회사” 내부 방침에 의한 정보보유 사유

  • 보존 항목 : 부정 이용 기록
  • 보존 이유 : 부정 이용 방지
  • 보존 기간 : 3개월

셋째. 관련법령에 의한 정보보유 사유

  • 보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 3년
  • 보존 항목: 표시/광고에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 6개월
  • 보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
  • 근거 법령: 국세기본법
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록
  • 근거 법령: 전자금융거래법
  • 보존 기간: 5년
  • 보존 항목: 서비스 방문기록
  • 근거 법령: 통신비밀보호법
  • 보존 기간: 3개월

넷째. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인 정보는 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인 정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

  • - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • - 동 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법

  • - 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

“회사”는 이용자들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보 암호화

  • - 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

② 해킹 등에 대비한 대책

  • - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인 정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

③ 취급 직원의 최소화 및 교육

  • - 회사의 개인 정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 키글 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

    ④ 개인 정보 보호 전담기구의 운영

    • - 사내 개인 정보 보호 전담기구 등을 통하여 키글 개인 정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
  • 단, 이용자 본인의 부주의나 온라인 상의 문제로 개인 정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 관리 책임자 연락처

귀하께서는 “회사”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  • 개인정보 관리 책임자
  • 이 름 : 김용수
  • 소 속 : 키글(주)
  • 직 위 : 대표이사
  • 전화번호 : 070-7333-3333
  • 메 일 : help@kiglestudio.com

기타 개인 정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

11. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사 방법

첫째. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, “회사”의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 "키글 서비스"의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

12. 광고성 정보 전송 및 법 준수 사항

첫째. “회사”는 회원의 사전 동의를 받지 않으면 영리목적의 푸쉬 광고를 전송하지 않습니다.

13. 고지의 의무

개인정보 취급방침이 변경되는 경우 별도로 알려 드리겠습니다.